Le site du cabinet
Vos prestations par pôle, vos packs, vos démarches (création de société et autres), vos formations, une FAQ, un blog et vos avis clients.
Moins de pièces réclamées, plus de rendez-vous qualifiés
Un site qui présente vos prestations, des demandes qui arrivent avec ce qu'il faut pour y répondre, un espace où vos clients déposent leurs documents. Fiduciz est le site et l'espace client des cabinets comptables marocains — rédigé avec vous, à votre nom.
- Vos prestations présentées par pôle, en français et en arabe
- Les pièces manquantes relancées automatiquement
- Une instance et une base de données par cabinet
Ce que le cabinet obtient
- Un site à son nom, organisé par pôles
- Des demandes de devis et de rendez-vous suivies
- Un espace client pour les documents et les démarches
Le point de départ
Le temps du cabinet part en relances
Dans beaucoup de cabinets, les demandes arrivent par téléphone, par WhatsApp et par e-mail, sans les informations utiles pour y répondre. Les pièces des clients arrivent en retard, une par une, après plusieurs rappels.
Le résultat est connu : des collaborateurs qui passent leurs journées à réclamer, des rendez-vous qui ne débouchent sur rien, et un site qui, s'il existe, ne dit pas clairement ce que fait le cabinet. Le cabinet n'a pas besoin de plus de visiteurs, mais de demandes mieux préparées.
Ce que vous cessez de faire
- Relancer un client pour la même pièce trois fois
- Rappeler un prospect pour savoir ce qu'il voulait
- Recevoir des documents éparpillés sur WhatsApp
- Expliquer au téléphone ce que le site devrait dire
- Perdre la trace d'une demande arrivée le soir
Ce que Fiduciz contient
Du premier contact jusqu'au dossier complet
Des modules que le cabinet active selon ce qu'il propose : un module éteint n'apparaît pas sur le site.
Demandes et rendez-vous
Demande de devis, de rappel ou de rendez-vous, avec les questions utiles posées dès le formulaire. Chaque demande est suivie jusqu'à sa conclusion.
L'espace client
Vos clients y suivent leurs démarches, déposent leurs documents et échangent avec le cabinet, au lieu de tout envoyer par messagerie.
Les pièces attendues
Le cabinet indique ce qu'il attend de chaque client ; les pièces obligatoires manquantes sont relancées automatiquement au 7e puis au 14e jour.
Campagnes et lettre d'information
Des pages dédiées à une campagne et une lettre d'information à vos clients et prospects, avec le suivi de ce qu'elles produisent.
Le tableau de bord du cabinet
Les demandes reçues, leur avancement et leur origine, pour savoir ce qui amène réellement des clients au cabinet.
Données et consentement
Les données de vos clients restent les vôtres
Un cabinet comptable manipule des données sensibles. Fiduciz fonctionne avec une instance et une base de données par cabinet : les données d'un cabinet ne sont jamais mélangées à celles d'un autre.
Les formulaires recueillent le consentement de la personne et en gardent la preuve, conformément à la loi 09-08. Les textes publiés sur le site — mentions, prestations, conditions — sont rédigés avec vous et validés par le cabinet : vous restez maître de ce que vous publiez.
Ce qui est prévu d'origine
- Une base de données propre à chaque cabinet
- La preuve du consentement de chaque demande
- Des textes légaux validés par le cabinet
- Un site en français et en arabe
- Des modules activés selon les prestations du cabinet
Pour qui
Les cabinets pour lesquels Fiduciz a été pensé
Fiduciz n'est ni un logiciel de comptabilité, ni un CRM générique, ni un site sur mesure : c'est le site et l'espace client d'un cabinet.
Cabinets d'expertise comptable
Des prestations récurrentes, des pièces à réunir chaque mois, des clients à tenir informés.
Fiduciaires et comptables agréés
Une clientèle de TPE et d'indépendants, des démarches de création de société, des échéances à rappeler.
Cabinets qui veulent croître
Une nouvelle activité (formations, conseil, création d'entreprise) à présenter et à faire connaître.
Vous cherchez un logiciel de devis et de facturation pour votre cabinet ? Voyez Pilotiz. Un besoin plus particulier ? Voyez le sur-mesure.
Mise en place
De la décision à la mise en ligne
Un site de cabinet se rédige avec le cabinet : c'est ce qui le rend crédible.
On regarde ce que fait le cabinet
Vos pôles, vos prestations, vos démarches, votre clientèle. Les modules sont choisis à partir de là.
On rédige ensemble
Les textes du site, les questions des formulaires et la liste des pièces attendues, validés par le cabinet avant publication.
On met en ligne
À votre nom de domaine, avec votre identité visuelle, en français et en arabe.
Vous recevez, nous restons là
Nous suivons avec vous les demandes reçues et ajustons ce qui doit l'être.
Questions fréquentes
Questions fréquentes sur Fiduciz
Non. Fiduciz est le site et l'espace client du cabinet : il amène les demandes et réunit les pièces. La tenue comptable reste dans votre logiciel habituel.
Oui, dans leur espace client, où ils suivent aussi leurs démarches et échangent avec le cabinet. Les pièces obligatoires manquantes sont relancées automatiquement.
Oui. Chaque cabinet a sa propre instance et sa propre base de données.
Oui, le site et l'espace client existent en français et en arabe.
Le prix dépend des modules activés : nous vous le communiquons par écrit après un premier échange sur ce que fait votre cabinet.
Fiduciz
Parlons de votre cabinet
Dites-nous ce que fait votre cabinet et comment vos clients vous contactent aujourd'hui. Nous vous montrons ce que Fiduciz changerait, module par module.