Un numéro à appeler, quelle que soit la panne
Messagerie chez un revendeur, hébergement chez un deuxième, dépannage chez un troisième : chaque incident commence par une enquête pour savoir de qui il relève, et ce temps-là, vous le payez en heures d'arrêt. Nous tenons les trois.
- Plus d'enquête pour savoir qui doit intervenir
- Vos accès centralisés, documentés, à votre nom
- Réponse en français et en arabe, sur site si nécessaire
Ce que nous prenons en charge
Chacun se souscrit séparément. La plupart de nos clients en prennent deux ou trois — c'est là que l'intérêt d'un interlocuteur unique apparaît.
Messagerie professionnelle
Des adresses au nom de votre entreprise, que nous administrons. Vous ne touchez ni à la console ni aux abonnements.
- Un départ de collaborateur traité le jour même
- Les boîtes restent à la société, pas aux personnes
- Vos collaborateurs nous écrivent directement
Hébergement géré
Nous répondons des échéances qu'on oublie et des sauvegardes que personne ne vérifie.
- Renouvellements suivis avant échéance
- Sauvegardes quotidiennes, restauration testée
- Vous êtes prévenu quand nous intervenons
Support & maintenance
Les demandes du quotidien, prises en charge par quelqu'un qui connaît déjà votre installation.
- Un nouveau collaborateur arrive sur un poste prêt
- Licences achetées et activées à votre place
- Déplacement quand ça ne se règle pas à distance
Pourquoi ne pas répartir entre trois fournisseurs
Quand chaque brique a son prestataire, chaque incident commence par la même question : à qui est le problème ? Pendant que trois interlocuteurs s'expliquent, vos équipes attendent — et c'est vous qui payez ce temps-là.
Un e-mail qui n'arrive pas peut venir du poste, du nom de domaine ou de l'hébergement du site. Nous tenons les trois : nous regardons, sans avoir à demander l'autorisation à quiconque.
Ce que ça change concrètement
- Un seul numéro, quelle que soit la panne
- Aucune enquête préalable pour désigner un responsable
- Vos identifiants centralisés, documentés, à votre nom
- Une facture au lieu de trois abonnements dispersés
- Quelqu'un qui connaît votre installation, pas un centre d'appel
Des entreprises dont nous tenons l'informatique
Transport, assurance, enseignement, industrie : des installations que nous administrons au quotidien.
- Berfast — M&M RAG TRANS
- NovaShipping
- ArceySolutions
- ArchiPlast
- Salgri
- Scuola Italiana Paritaria Enrico Mattei
- S&S Logistics
- PCS
Questions fréquentes
Non. Chacun se souscrit et se résilie séparément. Nous ne conditionnons pas un service à la souscription d'un autre.
Nous les achetons et les administrons, mais votre nom de domaine et vos données restent les vôtres, et nous vous transférons les accès sur demande. Un prestataire qui garde votre domaine en otage vous coûtera plus cher qu'il ne vous a fait économiser.
Oui, dans la région de Casablanca, quand la demande le justifie — une installation de postes ou une panne matérielle ne se règlent pas à distance. Le reste se traite par téléphone, e-mail ou WhatsApp.
Sur une infrastructure européenne. Nous préférons l'écrire clairement plutôt que d'afficher un « hébergé au Maroc » qui serait faux.
IZ WEB SERVICES est une société marocaine et traite vos données à ce titre. Si votre activité impose une localisation particulière, dites-le nous dès le premier échange : cela se traite en amont, pas après.
Nous répondons pendant les heures ouvrables, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Les urgences bloquantes — messagerie hors service, site inaccessible — passent devant le reste.
Dites-nous ce que vous avez aujourd'hui
Combien de postes, quelle messagerie, quel hébergement. Nous vous proposons une reprise chiffrée, préparée pour se faire sans interruption de service.