Service géré

Les pannes qui coûtent le plus cher sont évitables

Un site tombe rarement à cause d'un serveur. Il tombe parce qu'un nom de domaine n'a pas été renouvelé, qu'un certificat a expiré, ou qu'une sauvegarde ne tournait plus depuis des mois. Trois causes prévisibles — à condition que quelqu'un en réponde.

  • Renouvellements suivis avant échéance
  • Sauvegardes quotidiennes, restauration vérifiée
  • Nous savons que le site est tombé avant vos clients
Sauvegardesquotidiennes
Échéances suivies, jamais dépassées
Restauration testée, pas supposée
Disponibilité surveillée en continu
Ce qui est compris

Ce que recouvre le mot « géré »

Un hébergement acheté en ligne vous vend de l'espace disque. Tout ce qui vient après reste à votre charge — et c'est précisément cette part que nous prenons.

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Mise en service

Dimensionnement adapté à votre trafic réel, installation et mise en ligne. Ni sous-dimensionné, ni facturé pour des ressources que vous n'utiliserez pas.

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Nom de domaine

Achat ou reprise, et surtout renouvellement suivi : un domaine expiré coupe le site ET la messagerie, souvent le même matin.

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Pas d'avertissement au visiteur

Le certificat est renouvelé avant expiration, pour que les navigateurs n'affichent jamais de message d'alerte à vos prospects.

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Sauvegardes

Quotidiennes, conservées ailleurs que sur le serveur qu'elles protègent, et vérifiées : une sauvegarde jamais restaurée n'est pas une sauvegarde.

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Surveillance

Nous sommes alertés quand le site tombe. L'objectif est simple : ne pas l'apprendre par un de vos clients.

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Mises à jour

Les correctifs de sécurité sont appliqués régulièrement, sans que vous ayez à les demander ni même à y penser.

Le vrai sujet

La sauvegarde qu'on découvre morte le jour de l'incident

Beaucoup d'entreprises ont une sauvegarde — sur le papier. Elles apprennent le jour de la panne qu'elle ne tournait plus depuis des mois, ou qu'elle n'est pas restaurable. Une sauvegarde qu'on n'a jamais restaurée n'est pas une sauvegarde, c'est une case cochée.

Le reste suit la même logique : le renouvellement du domaine, le certificat, les correctifs de sécurité. Ce sont des échéances prévisibles. Elles ne posent problème que lorsque personne n'en répond nommément.

Ce dont nous répondons

  • Le renouvellement du nom de domaine, suivi avant échéance
  • Le certificat, renouvelé avant qu'il n'expire
  • Les correctifs de sécurité, sans attendre votre demande
  • Les sauvegardes quotidiennes, conservées hors du serveur
  • La restauration, testée et non supposée
  • La disponibilité du site, surveillée en continu
Reprise

Changer d'hébergeur sans couper le service

Une migration mal préparée coupe le site et la messagerie en même temps. La méthode ci-dessous évite l'un et l'autre.

  1. Inventaire

    Où est hébergé le site, qui détient le domaine, quels accès existent. Beaucoup d'entreprises découvrent à ce moment qu'elles ne possèdent pas leurs propres accès.

  2. Préparation

    Le nouvel hébergement est monté et le site copié dessus, pendant que l'ancien continue de servir vos visiteurs.

  3. Bascule

    À l'horaire choisi avec vous, une fois la copie vérifiée. L'ancien hébergement reste actif quelques jours en repli.

  4. Au quotidien

    Sauvegardes, mises à jour et surveillance prennent le relais. Vous êtes prévenu à chaque intervention.

Références

Des sites que nous tenons en service

Transport et logistique, assurance, enseignement, industrie, conseil : des installations dont nous répondons au quotidien.

  • Berfast — M&M RAG TRANS
  • NovaShipping
  • ArceySolutions
  • ArchiPlast
  • Salgri
  • Scuola Italiana Paritaria Enrico Mattei
  • S&S Logistics
  • PCS
Questions fréquentes

Questions fréquentes

Sur une infrastructure européenne. Nous le mettons par écrit plutôt que d'afficher un « hébergé au Maroc » qui serait inexact.

IZ WEB SERVICES est une société marocaine et traite vos données à ce titre. Si votre activité impose que les données restent au Maroc, signalez-le au premier échange : cette contrainte se traite en amont, pas après la migration.

Hébergement

Confiez-nous les échéances qu'on oublie

Indiquez-nous où votre site est hébergé aujourd'hui et ce qu'il fait. Nous vous proposons une reprise chiffrée, préparée pour se faire sans coupure.