S1 · 5 min · En français
Mettre en route son agence
La société, la numérotation des documents, les prestations et leur nature fiscale (TVA du transport intérieur, débours), les modèles de documents.
Se former à Transiz, écran par écran
Vingt-huit vidéos tournées dans le logiciel, sur une agence de démonstration : d'abord les bases, puis des envois complets de bout en bout, puis les cas particuliers. Du devis à l'encaissement, chaque geste est montré tel qu'il se fait.
- 28 vidéos, de 4 à 10 minutes
- En français
- Sans inscription, sans lecteur tiers
Au programme
- Les bases : agence, clients, partenaires, équipe
- Huit envois complets : route, mer, air, douane seule
- Quinze cas particuliers : régimes, avoir, impayé, avarie
Pour commencer : Transiz en 1 min 22
La présentation de Transiz en 1 min 22 : le devis qui devient dossier, les achats aux transporteurs, la marge recalculée à chaque saisie, la facture avec les mentions attendues au Maroc. Les écrans sont ceux du logiciel, les données sont des exemples.
Les bases : mettre son agence en route
Cinq vidéos courtes pour les gestes communs, montrés une seule fois : la société, les clients, les partenaires, l'équipe, la journée de travail. À regarder en premier.
S2 · 4 min · En français
Clients, contacts et prospects
Recherche par nom et par ICE, un prospect qui devient client, adresses et contacts, doublon refusé.
S3 · 5 min · En français
Partenaires et tarifs
Armateurs, compagnies aériennes, transporteurs, correspondants, magasins sous douane ; les grilles tarifaires reprises dans le devis.
S4 · 4 min · En français
Équipe, rôles et droits
Utilisateurs, rôles, pôles : qui voit quoi, qui fait quoi, et comment inviter un collaborateur.
S5 · 4 min · En français
La journée d'un agent
Tableau de bord, tâches, échéances, jalons en retard, alertes ; retrouver un dossier clos et une pièce ancienne.
Les parcours complets : un envoi de bout en bout
Huit envois suivis de la demande du client jusqu'à l'encaissement : route, mer et air, import et export, douane seule, transport intérieur.
P1 · 11 min · En français
Export routier complet, Fès → Lyon
Deux cents sacs, DAP, camion complet : devis, dossier, CMR, déclaration export, livraison, preuve de livraison, facture, encaissement, clôture.
P2 · 10 min · En français
Import maritime en conteneur avec dédouanement
Conteneur 20', CFR, Gênes → Tanger Med → Fès : devis, dossier, DUM, circuit, mainlevée, débours, achats rapprochés, facture, encaissement, marge réelle.
P3 · 9 min · En français
Export maritime en groupage, Fès → Montréal
Un lot de sacs en conteneur partagé (LCL) : réservation chez un groupeur, connaissement maison, heures limites du magasin, déclaration export, facture.
P4 · 8 min · En français
Export aérien d'échantillons, Fès → Dubaï
Un petit colis à livrer vite : lettre de transport aérien principale et maison, poids taxable, déclaration export, facture.
P5 · 7 min · En français
Import aérien urgent : une pièce pour une machine à l'arrêt
Francfort → Casablanca, priorité absolue : devis, dossier, déclaration, droits avancés en débours, livraison, facture, marge réelle.
P6 · 10 min · En français
Import routier en groupage, France → Fès
Des fermoirs groupés sur un camion via Tanger Med : frais de groupage répartis, coût rendu calculé, dédouanement, livraison, facture.
P7 · 7 min · En français
Dédouanement seul
Le client apporte ses documents, le transitaire ne fait que la douane : un dossier sans transport, de la déclaration à la mainlevée et à la facture.
P8 · 6 min · En français
Transport intérieur simple, Casablanca → Fès
Un camion complet, sans douane : TVA du transport intérieur à 10 % appliquée d'office, lettre de voiture nationale, livraison, facture. Le parcours le plus fréquent.
Les cas particuliers : quand l'envoi se complique
Quinze situations qui changent quelque chose au parcours habituel : régimes douaniers, origine, visite, provision, avoir, impayé, retard, avarie, assurance, rentabilité. Seul ce qui change est montré.
C1 · 5 min · En français
Admission temporaire pour perfectionnement actif
Des fermoirs importés sans payer les droits, puis réexportés cousus sur les sacs : quantités entrées et sorties, échéance, apurement.
C2 · 6 min · En français
Entrepôt sous douane, sorties partielles
Une marchandise stockée sous douane qui sort au fil des commandes : solde après chaque sortie, facturation du stockage.
C3 · 4 min · En français
Origine : EUR.1 à l'export, certificat manquant à l'import
Des sacs vers l'Union européenne avec leur EUR.1 ; à l'import, un certificat qui manque : pièce attendue, alerte, conséquence sur les droits.
C4 · 5 min · En français
Visite physique et valeur contestée
Circuit rouge, la douane conteste la valeur déclarée : statut de la déclaration, frais de visite, délai, client prévenu.
C6 · 6 min · En français
Coter juste : coût rendu, marge, débours, devises
Un devis en euros, des coûts en dirhams et en dollars, un taux figé : la marge juste, et les débours tenus à part.
C7 · 5 min · En français
Provision sur droits et taxes, acompte d'un nouveau client
Des droits importants à avancer pour un nouveau client : facture de provision, acompte, puis déduction sur la facture finale.
C8 · 4 min · En français
Facture fournisseur supérieure au devis
Le transporteur facture plus que prévu : rapprochement, écart refacturé ou absorbé, effet sur la marge réelle.
C9 · 4 min · En français
Erreur sur une facture émise : l'avoir
Une facture déjà émise, qui mêle débours et prestations à 20 % et à 10 % : l'avoir qui la corrige, sans toucher à la numérotation.
C10 · 4 min · En français
Impayé : relances et recouvrement
Une échéance dépassée : relances automatiques par paliers, historique, suite du recouvrement.
C11 · 4 min · En français
Conteneur roulé : l'arrivée qui change en chaîne
Le navire part sans le conteneur : nouvelle date d'arrivée, échéances recalculées, client prévenu avant qu'il appelle.
C12 · 5 min · En français
Surestaries et détention
Un conteneur rendu en retard : calcul des jours, refacturation au client, et qui en porte la responsabilité.
C13 · 7 min · En français
Avarie à la livraison
Des sacs mouillés à l'arrivée : réserves, indemnité au client, recours contre le transporteur.
C16 · 4 min · En français
Le portail vu par le client du transitaire
Le client reçoit son devis, l'accepte en ligne, suit son dossier, télécharge ses documents et ses factures.
C17 · 6 min · En français
Assurance ad valorem : souscription au devis, puis sinistre
L'envoi pour Montréal est assuré dès le devis : ligne d'assurance, prime refacturée, puis sinistre déclaré à l'assureur.
C18 · 6 min · En français
Clôturer un dossier et lire sa rentabilité
La fin du dossier d'import maritime : marge prévue contre marge réelle, écart expliqué, dossier clôturé.
Ces vidéos sont tournées sur une agence de démonstration : les entreprises, les montants et les documents sont des exemples. La narration est une voix de synthèse, en attendant l'enregistrement de la voix définitive.
Le métier lui-même, sans logiciel
Pour comprendre le transport international, la douane et la logistique avant de les pratiquer dans un logiciel : la série « Du port au client, pas à pas », dix épisodes, sur une autre page.
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Parlons de votre activité
Commissionnaire, transitaire, transporteur : dites-nous comment vous travaillez aujourd'hui, nous vous montrons Transiz sur un dossier qui ressemble aux vôtres.