Vidéos

Du port au client, pas à pas

Le transport international, la logistique et la douane expliqués simplement, vus du Maroc : dix épisodes courts qui suivent un atelier de Fès, de sa première commande export à ses importations. À regarder librement, en français ou en anglais.

  • Dix épisodes de sept minutes
  • En français et en anglais
  • Sans inscription, sans lecteur tiers

Ce que vous y trouverez

  • Qui fait quoi : transitaire, commissionnaire, déclarant, transporteur
  • Incoterms, documents, origine, régimes économiques en douane
  • Le vrai coût d'une expédition, du fret au prix de revient
La série

Du port au client, pas à pas

Chaque épisode part d'une situation concrète et la suit jusqu'au bout. Aucune connaissance préalable n'est nécessaire ; les termes marocains sont ceux de l'administration des douanes.

Langue des vidéos
Épisode 1 · 7 min

Le voyage d'une marchandise : de l'atelier marocain au client étranger

Un petit atelier de Fès reçoit sa première commande de l'étranger : deux cents sacs pour une boutique de Lyon. Qui transporte, qui paie, quels papiers, que se passe-t-il à la douane ? Une marchandise ne voyage jamais seule : elle passe de main en main.

Épisode 2 · 8 min

Transitaire, commissionnaire, déclarant, transporteur : qui fait quoi ?

Transitaire, commissionnaire de transport, déclarant en douane, transporteur : ces mots se ressemblent, mais ils ne désignent pas la même responsabilité. Le petit atelier de Fès reçoit une nouvelle commande et veut enfin savoir qui appeler, pour quoi, et qui répond de quoi quand ça bloque.

Épisode 3 · 8 min

Les Incoterms expliqués simplement : qui paie quoi, et jusqu'où

L'atelier de Fès donne un prix à sa boutique de Lyon. Mais ce prix, c'est les sacs pris à Fès, ou livrés à Lyon ? Qui paie le transport, l'assurance, la douane, et surtout : qui perd l'argent si les cartons sont abîmés en route ? Trois lettres, écrites dans la vente, répondent à tout : l'Incoterm.

Épisode 4 · 8 min

Le dédouanement au Maroc, pas à pas

Le petit atelier de Fès a importé un lot de cuir. Il est arrivé au port de Casablanca, mais il ne peut pas encore en sortir. DUM, BADR, position tarifaire, circuit rouge, mainlevée : le dédouanement n'est pas un mystère, c'est une suite d'étapes, toujours dans le même ordre.

Épisode 5 · 8 min

Les documents du commerce international : à quoi sert chaque papier

L'atelier de Fès prépare un envoi de deux cents sacs pour Lyon. Les cartons sont fermés, mais il reste une pile de papiers : facture, liste de colisage, document de transport, preuve d'origine, certificat. Ils se ressemblent, et pourtant un seul chiffre qui diffère suffit à bloquer la marchandise.

Épisode 6 · 8 min

Maritime, aérien, routier : bien choisir son mode de transport

L'atelier de Fès a trois envois à faire : des sacs pour Lyon, une commande pour Montréal, des échantillons attendus à Dubaï. Faut-il tout envoyer de la même façon ? Il n'existe pas de meilleur mode de transport, seulement le bon mode pour chaque envoi.

Épisode 7 · 7 min

Les portes logistiques du Maroc : ports, plateformes et zones industrielles

Un petit atelier de Fès a trois envois : des sacs pour Lyon, un lot pour Montréal, du cuir qui arrive de l'étranger. Mais Fès n'a pas de port. Par où passe tout cela, et pourquoi ? Le port le plus proche n'est pas toujours le bon.

Épisode 8 · 7 min

Le vrai coût d'une expédition : du fret au prix de revient

L'atelier de Fès importe huit mille fermoirs métalliques à deux dirhams cinquante pièce. Mais entre l'entrepôt du fournisseur et l'atelier, il y a la mer, le port, la douane et la route, et chacun envoie sa facture. Combien coûte vraiment un fermoir, et à quel prix vendre le sac ? Tous les montants de la vidéo sont fictifs, pour l'exemple.

Épisode 9 · 7 min

L'origine des marchandises : comment les accords de libre-échange font économiser

L'atelier de Fès livre une deuxième commande de sacs à une boutique de Lyon. Même modèle, même prix, mais cette fois la boutique paie des droits de douane. Ce qui manque : la preuve que les sacs sont marocains. Un accord de libre-échange ne fait rien économiser tout seul.

Épisode 10 · 8 min

Les régimes économiques en douane : importer sans tout payer tout de suite

L'atelier de Fès importe ses fermoirs métalliques, les coud sur ses sacs, et les réexporte vers Lyon. Pourquoi payer des droits sur une marchandise qui ne fait que passer ? La douane marocaine a prévu des régimes économiques : la plupart suspendent les droits et taxes, contre un engagement et une caution agréée.

Version d'aperçu : la narration est une voix de synthèse, en attendant l'enregistrement de la voix définitive. Le contenu, les schémas et les calculs sont ceux de la version finale.

Pour aller plus loin

Des ateliers pratiques, sur vos propres dossiers

Les vidéos posent les bases. Nos ateliers reprennent ces notions sur vos dossiers, dans vos locaux : la marge de chaque dossier, la responsabilité et les délais de recours, la facturation.

Voir les formations

Pour qui

  • Les équipes d'exploitation et de facturation
  • Les dirigeants de commissionnaires et de transitaires
  • Les transporteurs routiers qui veulent facturer juste

Vous utilisez Transiz, ou vous l'envisagez ? Sa formation en vidéo a sa propre page : la formation Transiz

Un projet ?

Parlons de votre activité

Commissionnaire, transitaire, transporteur : dites-nous comment vous travaillez aujourd'hui, nous vous montrons Transiz sur un dossier qui ressemble aux vôtres.