Partenaires & flotte

À quoi ça sert

Une seule question, deux réponses : avec quels moyens transporte-t-on ?

Les vôtres — la flotte, ses tournées et son entretien — ou ceux d'un partenaire : confrère, agent à l'étranger, transporteur sous-traitant. Un transitaire fait les deux, souvent sur le même dossier.

Les écrans

Les partenaires

Où cliquer — dans le menu, section Commercial ▸ Partenaires.

_{Adresse directe : /partners · chemin repris du menu du produit, régénéré.}

Gérer les correspondants, agents et sous-traitants, et leurs commissions.

Ce que le produit décide

• Un partenaire peut disposer d’un accès au portail partenaire, limité à ses affaires.

Ce qui est exigé à la saisie

• Aucune saisie sur la liste.

Ce qui précède, ce qui suit

• Créer un partenaire précède son rattachement à un dossier.

_{Texte repris de l'aide affichée dans le produit (clé partners-liste) — régénéré, ne pas modifier ici.}

1. Nouveau partenaire — un confrère, un agent à l'étranger, un transporteur sous-traitant. C'est avec eux qu'on couvre ce que sa propre flotte ne fait pas.
2. Les partenaires — chacun avec son rôle et son accès au portail : un partenaire peut suivre les dossiers qui le concernent sans compte dans votre Transiz.

_{Capture du 2026-09-09 · transiz.izwebservices.ma · dépôt 48f16f7e}

Créer ou modifier un partenaire

Où cliquer — depuis la liste, bouton Nouveau partenaire.

_{Adresse directe : /partners/new}

Saisir l’identité, les coordonnées et les conditions d’un correspondant.

Ce que le produit décide

• Les conditions de paiement s’expriment en nombre de jours, comme pour un client.

Ce qui est exigé à la saisie

• La raison sociale est obligatoire.

Ce qui précède, ce qui suit

• Le partenaire devient rattachable aux dossiers dès l’enregistrement.

_{Texte repris de l'aide affichée dans le produit (clé partners-formulaire) — régénéré, ne pas modifier ici.}

1. Le formulaire — l'identité du partenaire, son rôle dans vos opérations, et ses coordonnées. C'est ici qu'on lui ouvre, ou non, l'accès au portail.

_{Capture du 2026-09-09 · transiz.izwebservices.ma · dépôt 48f16f7e}

Les tournées

Où cliquer — dans le menu, section Flotte ▸ Tournées.

_{Adresse directe : /fleet/round-trips · chemin repris du menu du produit, régénéré.}

Organiser les tournées de camions : étapes, ordre, distances.

Ce que le produit décide

• L’optimisation réordonne les étapes par distance ; elle ne crée ni ne supprime d’étape.

Ce qui est exigé à la saisie

• Aucune saisie sur la liste.

Ce qui précède, ce qui suit

• Planifiée → En cours → Terminée.

_{Texte repris de l'aide affichée dans le produit (clé fleet-tournees) — régénéré, ne pas modifier ici.}

1. Nouvelle tournée — un aller-retour planifié : un véhicule, un conducteur, un itinéraire, des dates.
2. Les tournées — c'est la vue de ce que votre flotte fait, et de ce qu'elle peut encore prendre. Un dossier de transport s'y raccroche.

_{Capture du 2026-09-09 · transiz.izwebservices.ma · dépôt 48f16f7e}

La fiche d'une tournée

Où cliquer — un clic sur une ligne de la liste.

_{Adresse directe : /fleet/round-trips/:id}

Suivre le déroulement d’une tournée et ses étapes.

Ce que le produit décide

• Les positions GPS, si un boîtier est raccordé, situent le véhicule en temps réel.

Ce qui est exigé à la saisie

• Les modifications passent par le formulaire.

Ce qui précède, ce qui suit

• Une tournée terminée n’accepte plus de modification d’étape.

_{Texte repris de l'aide affichée dans le produit (clé fleet-tournee-fiche) — régénéré, ne pas modifier ici.}

Créer ou modifier une tournée

Où cliquer — depuis la liste, bouton Nouvelle tournée.

_{Adresse directe : /fleet/round-trips/new}

Composer l’itinéraire : véhicule, chauffeur, étapes dans l’ordre.

Ce que le produit décide

• L’optimisation exige des COORDONNÉES : seuls les lieux choisis dans les référentiels en portent. Une saisie libre reste possible, mais ne s’optimise pas.

Ce qui est exigé à la saisie

• Au moins une étape avec un lieu est requise.
• L’optimisation demande au moins deux étapes munies de coordonnées.

Ce qui précède, ce qui suit

• Enregistrée, la tournée devient planifiée et affectable.

_{Texte repris de l'aide affichée dans le produit (clé fleet-tournee-formulaire) — régénéré, ne pas modifier ici.}

La maintenance

Où cliquer — dans le menu, section Flotte ▸ Maintenance.

_{Adresse directe : /fleet/maintenance · chemin repris du menu du produit, régénéré.}

Suivre l’entretien des véhicules : opérations, coûts, échéances.

Ce que le produit décide

• Une opération planifiée devient en retard passée sa date, sans intervention.

Ce qui est exigé à la saisie

• Aucune saisie sur la liste.

Ce qui précède, ce qui suit

• Planifiée → Réalisée. Le coût alimente le coût d’exploitation du véhicule.

_{Texte repris de l'aide affichée dans le produit (clé fleet-maintenance) — régénéré, ne pas modifier ici.}

1. Nouvelle intervention — révision, réparation, contrôle technique : ce qui immobilise un véhicule se note ici.
2. Les interventions — véhicule, nature, dates et coût. Un véhicule en maintenance n'est pas disponible pour une tournée : c'est le lien entre l'entretien et le planning.

_{Capture du 2026-09-09 · transiz.izwebservices.ma · dépôt 48f16f7e}

Déclarer une intervention

Où cliquer — depuis la liste, bouton Nouvelle intervention.

_{Adresse directe : /fleet/maintenance/new}

Enregistrer une intervention prévue ou réalisée sur un véhicule.

Ce que le produit décide

• Le kilométrage saisi sert de repère pour l’échéance suivante.

Ce qui est exigé à la saisie

• Le véhicule est obligatoire.

Ce qui précède, ce qui suit

• Une opération réalisée fige son coût dans l’historique du véhicule.

_{Texte repris de l'aide affichée dans le produit (clé fleet-maintenance-formulaire) — régénéré, ne pas modifier ici.}

Parcours guidés

1. Référencer un partenaire

1. Dans /partners, cliquez Nouveau partenaire.
2. Renseignez son identité et son rôle dans vos opérations : agent, sous-traitant, correspondant.
3. Décidez de son accès au portail. Un partenaire à qui vous l'ouvrez suit les dossiers qui le concernent — et ceux-là seulement — sans avoir de compte dans votre Transiz.

2. Planifier une tournée

1. Dans /fleet/round-trips, cliquez Nouvelle tournée.
2. Posez le véhicule, le conducteur, l'itinéraire et les dates.
3. Les dossiers de transport se raccrochent ensuite à la tournée : c'est ainsi qu'on sait ce que le camion emporte, et ce qu'il peut encore prendre.

3. Suivre l'entretien

1. Dans /fleet/maintenance, déclarez chaque intervention : révision, réparation, contrôle technique.
2. Notez les dates d'immobilisation. Un véhicule en atelier n'est pas disponible pour une tournée — c'est le lien entre l'entretien et le planning.
3. Le coût saisi alimente le coût réel de votre flotte, celui qu'on compare au prix facturé.

Ce qu'il faut savoir

Un partenaire n'est pas un client. Le client paie le transport ; le partenaire le réalise, en tout ou partie. Les confondre fausse aussi bien la facturation que les statistiques.

Le portail partenaire ne montre que ce qui le concerne. Ouvrir l'accès à un partenaire ne lui donne pas la vue de vos autres dossiers : c'est le principe même de ce portail.

Une tournée est un engagement de moyens, pas un dossier. Le dossier dit ce qu'on transporte pour qui ; la tournée dit avec quoi et quand. Un dossier sans tournée reste possible — c'est le cas quand le transport est confié à un partenaire.

L'immobilisation se déclare à l'avance quand on la connaît. Un contrôle technique planifié et noté évite d'affecter un véhicule à une tournée qu'il ne pourra pas faire.

Si quelque chose ne va pas

Ce que vous voyez	Faites d'abord
Le partenaire ne voit pas ses dossiers	Vérifiez que son accès au portail est ouvert sur sa fiche
Un véhicule n'apparaît pas dans les tournées	Il est peut-être en maintenance : vérifiez ses dates d'immobilisation
La tournée refuse un dossier	Vérifiez ses dates et sa capacité restante
Le coût de flotte semble faux	Les interventions de maintenance l'alimentent : une intervention non saisie manque au calcul
Un partenaire apparaît dans la liste des clients	Ce sont deux référentiels distincts : créez-le au bon endroit